Question 1

Làm thế nào để tạo tài khoản 7mvi?

Accepted Answer

Đăng ký tài khoản 7mvi rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần truy cập trang đăng ký 7mvi, điền số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó xác minh OTP gửi về số điện thoại là xong. Toàn bộ quá trình mất chưa đến 2 phút. Cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ và số Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được một tài khoản Thành viên mới nhận ngay thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu

Question 2

Tôi quên mật khẩu đăng nhập, phải làm gì?

Accepted Answer

Nhấn vào "Quên mật khẩu" ngay dưới ô nhập mật khẩu ở trang đăng nhập 7mvi. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ chỉ mất khoảng 2 phút. Nếu không nhận được OTP sau 60 giây, hãy thử lại hoặc liên hệ hỗ trợ.

Question 3

Tôi có thể đăng ký nhiều tài khoản 7mvi không?

Accepted Answer

Không. 7mvi chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản dịch vụ và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời mất toàn bộ số dư. Hãy chơi công bằng và tuân thủ quy định để bảo vệ tài khoản của bạn.

Question 4

Tài khoản 7mvi của tôi bị khoá, nguyên nhân và cách xử lý?

Accepted Answer

Tài khoản có thể bị khoá tạm thời do nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Để mở khoá: Chờ 15 phút rồi thử đăng nhập lại (khoá do nhập sai mật khẩu) Xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký Liên hệ support@7mvi.bet nếu sau 30 phút vẫn không vào được Tài khoản bị khoá vĩnh viễn do vi phạm chính sách sẽ không được khôi phục.

Question 5

Làm sao để đổi số điện thoại liên kết với tài khoản?

Accepted Answer

Để thay đổi số điện thoại liên kết, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email support@7mvi.bet kèm ảnh CCCD và thông tin xác minh danh tính. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép. Thời gian xử lý thông thường là 24–48 giờ làm việc.

Question 6

7mvi hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?

Accepted Answer

7mvi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo: Nạp tức thì, không mất phí, hạn mức đến 50.000.000 ₫/lần ZaloPay: Xử lý trong vòng 30 giây, hỗ trợ cả QR code ViettelPay: Phù hợp cho người dùng mạng Viettel Internet Banking: Hỗ trợ hơn 30 ngân hàng nội địa Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone – tiện lợi khi không có tài khoản ngân hàng Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tất cả giao dịch nạp tiền tại 7mvi đều được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Question 7

Rút tiền từ 7mvi mất bao lâu?

Accepted Answer

Yêu cầu rút tiền tại 7mvi được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính (8h–22h). Ngoài khung giờ này, thời gian có thể kéo dài đến 2 giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa 500.000.000 ₫/ngày. Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Question 8

Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối?

Accepted Answer

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại 7mvi: Chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu từ các khuyến mãi đang áp dụng Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên chủ tài khoản 7mvi Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) Số tiền rút vượt hạn mức ngày hoặc tuần Hệ thống phát hiện hành vi bất thường cần xác minh thêm Vui lòng kiểm tra lý do cụ thể trong thông báo từ chối và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.

Question 9

Có phí giao dịch khi nạp hoặc rút tiền tại 7mvi không?

Accepted Answer

7mvi không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng cho cả giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra biểu phí tại ứng dụng của ngân hàng/ví trước khi giao dịch.

Question 10

Tôi nạp tiền thành công nhưng tài khoản chưa được cộng tiền?

Accepted Answer

Trong hầu hết các trường hợp, tiền được cộng vào tài khoản 7mvi trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy số dư cập nhật, hãy: Tải lại trang và kiểm tra lại lịch sử giao dịch Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng/ví Gửi về support@7mvi.bet kèm ảnh chụp để được xử lý ưu tiên Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và cộng tiền thủ công trong vòng 15 phút nếu xác nhận giao dịch hợp lệ.

Question 11

Thưởng chào mừng 100% tại 7mvi hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Khi nạp tiền lần đầu, 7mvi sẽ tặng thêm 100% số tiền bạn nạp vào số dư khuyến mãi. Ví dụ: nạp 500.000 ₫, bạn nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng – tổng cộng 1.000.000 ₫ để chơi. Số tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược x10 trước khi rút. Khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới, không áp dụng cho nạp lần hai trở đi.

Question 12

Vòng cược (rollover) là gì và tính như thế nào?

Accepted Answer

Vòng cược (hay rollover) là tổng số tiền bạn phải đặt cược trước khi được rút số tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x10, bạn cần đặt tổng cộng 5.000.000 ₫ cược hợp lệ. Tại 7mvi, các cược tại sảnh Soi kèo, Bắn cá, Game bài và Xóc đĩa đều được tính. Cược ở những trận có tỷ lệ cược dưới 1.5 (châu Á) có thể không được tính vào vòng cược.

Question 13

Ngoài thưởng chào mừng, 7mvi còn có khuyến mãi nào khác?

Accepted Answer

7mvi thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho thành viên hiện tại: Hoàn tiền hằng tuần: Nhận lại đến 10% tổng tiền thua trong tuần Thưởng nạp lần 2: Ưu đãi 50% cho lần nạp thứ hai trong tháng Giải đấu định kỳ: Thi đấu cùng cộng đồng, tranh giải thưởng tổng lên đến hàng trăm triệu đồng Vòng quay may mắn: Đăng nhập hằng ngày để nhận lượt quay miễn phí Chương trình VIP: Tích lũy điểm theo mỗi cược để lên hạng và nhận đặc quyền riêng Xem thêm tại trang Giải thưởng 7mvi.

Question 14

Tại sao tôi không nhận được khuyến mãi dù đã nạp tiền?

Accepted Answer

Một số lý do phổ biến khiến khuyến mãi không được áp dụng tự động: Bạn chưa chọn chương trình khuyến mãi trước khi nạp tiền (một số ưu đãi cần kích hoạt thủ công) Số tiền nạp chưa đạt mức tối thiểu của chương trình Tài khoản đã từng nhận khuyến mãi này trước đó (áp dụng một lần) Chương trình đã hết hạn hoặc tạm dừng Nếu không rõ, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra và điều chỉnh kịp thời.

Question 15

7mvi có những loại game nào?

Accepted Answer

7mvi cung cấp đầy đủ các loại hình giải trí trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam: Soi kèo bóng đá – hàng nghìn trận mỗi ngày từ các giải trong và ngoài nước Bắn cá – nhiều màn chơi, jackpot khủng, vũ khí đặc biệt Game bài đổi thưởng – tiến lên, phỏm, xì dách, poker người thật Xổ số – mua vé và theo dõi kết quả 3 miền trực tiếp Xóc đĩa – dealer người thật, phát trực tiếp HD High Roller – sòng VIP dành cho người chơi lớn

Question 16

Game tại 7mvi có thể chơi trên điện thoại không?

Accepted Answer

Có. Toàn bộ sảnh game tại 7mvi được tối ưu hoàn toàn cho thiết bị di động – không cần tải ứng dụng, chạy thẳng trên trình duyệt Chrome, Safari hoặc Firefox. Giao diện tự động điều chỉnh theo màn hình điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Tốc độ tải game trung bình dưới 2 giây kể cả trên mạng 4G thông thường.

Question 17

Kết quả game tại 7mvi có minh bạch không?

Accepted Answer

Hoàn toàn minh bạch. 7mvi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo mọi kết quả game đều ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Với các sảnh Live Casino (Xóc đĩa, High Roller), dealer người thật được phát trực tiếp qua camera HD – bạn có thể quan sát toàn bộ quá trình. Lịch sử cược và kết quả được lưu đầy đủ trong tài khoản của bạn.

Question 18

Mức cược tối thiểu và tối đa tại 7mvi là bao nhiêu?

Accepted Answer

Mức cược phụ thuộc vào từng sảnh game: Soi kèo: Từ 10.000 ₫ đến 100.000.000 ₫/cược Bắn cá: Từ 1.000 ₫/viên đạn Game bài: Từ 5.000 ₫/ván Xóc đĩa / Live Casino: Từ 10.000 ₫ đến 500.000.000 ₫/ván High Roller: Mức cược cao hơn, dành cho thành viên VIP 7mvi không giới hạn số lượng cược trong ngày, phù hợp với cả người chơi giải trí lẫn chuyên nghiệp.

Question 19

7mvi bảo vệ thông tin cá nhân của tôi như thế nào?

Accepted Answer

7mvi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin người chơi: Mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) – không ai có thể đọc được mật khẩu gốc Xác thực hai yếu tố (OTP) khi đăng nhập từ thiết bị mới Hệ thống AI giám sát phiên đăng nhập bất thường 24/7 Không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật 7mvi.

Question 20

Tôi nghi ngờ tài khoản 7mvi của mình bị xâm nhập, phải làm gì?

Accepted Answer

Nếu nghi ngờ có người khác truy cập tài khoản của bạn, hãy thực hiện ngay các bước sau: Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang đăng nhập 7mvi Liên hệ ngay support@7mvi.bet để yêu cầu khoá tài khoản tạm thời Cung cấp thông tin xác minh danh tính để lấy lại quyền kiểm soát Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bạn không thực hiện Đội hỗ trợ 7mvi sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản trong vòng 15 phút.

Question 21

Có nên chia sẻ thông tin tài khoản 7mvi với người khác không?

Accepted Answer

Tuyệt đối không. 7mvi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả email hay chat hỗ trợ. Nếu có ai nhân danh 7mvi yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay về support@7mvi.bet. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.

Question 22

Độ tuổi tối thiểu để tham gia 7mvi là bao nhiêu?

Accepted Answer

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và tham gia các dịch vụ tại 7mvi. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chưa thành niên. 7mvi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ khoá vĩnh viễn các tài khoản vi phạm quy định này. Tìm hiểu thêm về cam kết chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Question 23

7mvi hoạt động ở những quốc gia nào?

Accepted Answer

7mvi chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, thanh toán bằng VND và các phương thức phổ biến tại Việt Nam. Nền tảng hướng đến trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt, với đội ngũ CSKH am hiểu văn hoá và thói quen người Việt.

Question 24

Tôi có thể tự giới hạn hoạt động chơi game của mình không?

Accepted Answer

Có. 7mvi hỗ trợ các công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi có trách nhiệm: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng Tự tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần Để thiết lập các giới hạn này, liên hệ hỗ trợ hoặc vào phần cài đặt tài khoản. Xem thêm hướng dẫn tại Chơi game có trách nhiệm.

Question 25

Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ khách hàng 7mvi?

Accepted Answer

Bạn có thể liên hệ đội ngũ CSKH 7mvi qua: Email: support@7mvi.bet – phản hồi trong 15 phút, hoạt động 24/7 Live Chat: Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình khi đăng nhập vào tài khoản Khi liên hệ, hãy cung cấp tên đăng nhập và mô tả vấn đề rõ ràng để được hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7mvi trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết.

Câu Hỏi Thường Gặp – 7mvi Giải Đáp Tất Cả

Hướng dẫn sử dụng trung tâm trợ giúp 7mvi

Mẹo để có trải nghiệm tốt nhất tại 7mvi

Truy cập nhanh

Liên hệ hỗ trợ

Trang liên quan

Những điểm khác biệt của 7mvi

Đăng ký ngay – Nhận thưởng chào mừng 100%